从优秀到卓越是每个企业都梦想的一个过程,但往往会因为各种因素,制约着这种现象的发生。本书首先对企业卓越进行了定义,并调研了所有在美国上市比较长时间(至少35年)的上市公司,筛选出了一批符合卓越标准的上市企业,通过研究发现这些企业都具备了一些特质,而与此同时,本书的研究团队又对比分析了这些公司同时期同业务的另外一些着名企业,作为对照,惊人的现象是正是因为他们没有这些特质而最终导致他们的公司没有成为卓越,有的甚至一败涂地了。
下面我们看一下这些特质,又或是使他们飞龙在天的秘籍到底是什么?
第一要素:人。
书中的叫法是第5级经理人。要想从优秀变成卓越,首先必须要找到能够带领企业发生转变的第5级经理人。那什么样的人才是第5级经理人呢?书中写的也比较清楚:谦逊、不爱抛头露面、但非常专业,他们不像很多具备相当强人格魅力的领袖,而正是这些不显山露水的经理人最终成就了一番大事业。仔细分析一下,确实有其合理性存在。不爱抛头露面的人往往有更多的时间专注自己企业内部的管理与战略的制定,不用疲于应付各种社交关系或因为某种社交关系中所谓的面子而让企业前进的方向走了岔路。这种性格的人另外的一种优势是他们往往会把企业的利益重于自我的利益,把企业长期发展的大计的重要性放于第一位,当他们离职或退休后的公司,仍能保持很长时间的持续卓越,而不是像那些傲慢、自我的明星经理人一样,把自己的重要性放于第一位,而一旦他们走下神坛,公司顷刻间即会土崩瓦解,而这些明星经理人们仍然会洋洋得意,看似是正是由于他们的离开,公司才会形成现在的这种局面。因此人的作用,确实很重要。而找到合适的人员,书中同时还提到了一个观点,他们在巨大的压力下面,严峻的形式下面,他们往往会自我激励、互相鼓励,竭尽所能为公司服务,而公司的管理人员或者领导者甚至不需要对他们进行在心里上的疏导,从而又节约了大量的时间以及管理的成本。
第二要素:思想。
在公司合适的人员到位后,面对的可能是公司严峻的内外形式,卓越的思想即会引发卓越的改变。书中提到了“刺猬理论”。()经总结,可以理解为在公司现有可整合的资源条件下,做出什么样的业务能够让公司在该领域保持最好。按李总理的话说,公司也必须要有壮士断腕的`勇气进行改革,哪怕是一项公司做了几十年并有不错利润的业务,如果经过努力仍无法做到行业最好,那也必须舍弃,只有革了自己的命,最终凤凰才能涅盘,飞龙才能上天。
第三要素:行为。
有了人,有了想法,必须具备超强的执行力予以付诸实践。而在执行的过程中,公司必须形成某种训练有素的文化或者是体制,在这个体制机制的范畴下,公司所有的层级部门都会形成良性的互动,并朝着公司的目标方向迈进,从而又避免了公司内部小团体的利益争斗、员工的消极怠工等不良现象,这不光是一种培养执行力的方式,亦或是一种公司精神,也可以说是一种化学反应。
最后所有上述的要素一定要经过不断反复迭代推进的,要素间互相关联、互相促进发展,不断的积蓄能量,最后形成一种合力,让公司腾飞。这就是所谓的飞轮效应。
本书的意义是为我们指明了卓越公司的密码,所有的案例证据确凿,逻辑清晰,并采用了对照的方式明确的阐述了观点,给与做企业的同仁们极大的参考意义和方法论的指引,有或许在未来人生的每个时间段进行翻阅都会有很多不一样的感触吧。